Le processus de suivi de commande chez La bagagerie du Motard se déroule par le biais de emails que nous vous enverrons à différentes étapes dont :
Vous trouverez ci-dessous la liste des différents sites où vous pourrez suivre l'évolution de la livraison de votre colis :
Dès que votre commande est validée et confirmée, il n'est plus possible de la modifier. Cela inclut les modifications concernant la taille ou la couleur d'un article, le mode d'expédition ou de paiement, ainsi que l'ajout ou la suppression d'articles.
Pour toutes questions relatives à notre politique de retour et remboursement, merci de vous référer à notre section dédiée Retour & remboursement.
Il est possible d'annuler votre commande si elle n'a pas encore été préparée ou envoyée à l'impression (dans le cas où une personnalisation a été choisie). Passée cette étape, l'annulation de votre commande n'est plus possible. Vous devrez alors effectuer un retour dès qu'elle vous sera livrée en suivant le lien : Demander un retour
Pour savoir si l'annulation est possible, veuillez nous contacter via la page Contactez-nous, en sélectionnant le motif suivant : «Je souhaite annuler/retourner ma commande».